Ihr benötigter Dienst ist nicht in der Liste der unterstützten Dienste/Integrationen?
Fehlt ein Dienst bei den Legalweb-Diensten, ist das kein Problem. Folgende 2 Möglichkeiten stehen zur Verfügung
- Verwendung als benutzerdefinierter Dienst (_Anderer *Dienst)
- Anfrage im Supportportal – wir ergänzen ihn
Was passiert, wenn ein Dienst bei den Legalweb-Diensten nicht gelistet ist?
Sollte ein genutzter Dienst nicht vorhanden sein, kann dieser dennoch berücksichtigt werden.
Wie können individuelle oder weniger bekannte Dienste hinzugefügt werden?
Solche Dienste können als „_Anderer Dienst“ in der jeweiligen Kategorie selbst angelegt werden. Für den Dienst wird dann (falls notwendig) im Popup ein Switch gezeigt und die Datenschutztexte generiert.
Die benutzerdefinierten Dienste/Integrationen werden nur mit Einwilligung geladen. Wir gehen hier von der sichersten Variante aus – die Einwilligung ist immer die Option in solchen Situationen – damit können Sie nichts falsch machen.
Was ist bei bekannteren Diensten zu tun, die noch fehlen?
Bekanntere Dienste können auf Anfrage ergänzt werden. Bitte stellen Sie dazu eine Anfrage über das Support-Portal.
Auch wenn Sie der Meinung sind, dass der Dienst keine Einwilligung benötigt, können Sie gerne eine Support Anfrage stellen. Wir untersuchen den Dienst und werden diesen in unsere Liste mit aufnehmen.
Warum ist eine Anfrage über das Support-Portal erforderlich?
So stellen wir sicher, dass neue Dienste fachlich geprüft und korrekt sowie DSGVO-konform in die Plattform integriert werden.
An wen kann ich mich bei Fragen wenden?
Für Rückfragen oder Unterstützung steht das Support-Team jederzeit zur Verfügung.
